Ihr Besucher bewegt sich weiter und kommt mit jedem Schritt Ihrem Kunden näher. Wenn Sie jeden Schritt dieses Prozesses berücksichtigen, werden Sie klar verstehen, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um die Konversionsrate Ihres Shopify-Shops zu verbessern.
Sie müssen buchstäblich alles im Griff haben.
Wenn Besucher normalerweise ein Einzelhandelsgeschäft betreten, ist immer ein Verkäufer anwesend, um die Besucher zu unterstützen und zum Kauf eines ihrer Produkte zu motivieren. Im E-Commerce ist das ganz anders, denn hier gibt es keinen Anstandswauwau.
Deshalb ist es äußerst wichtig, dass eCommerce-Geschäft optimieren für bessere Konversionen.
In diesem Beitrag werden wir alle Tipps und Strategien besprechen, die Sie zur Optimierung Ihres Shopify-Shops verwenden können.
Fangen wir also ohne weitere Umschweife an.
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6 Wege zur Optimierung eines Shopify-Shops für bessere Konversionen
Hervorhebung der Produktvorteile
Menschen kaufen in der Regel Produkte, die ihre Probleme lösen oder ihr Leben erleichtern können. Deshalb ist es wichtig, die Vorteile und Besonderheiten Ihrer Produkte deutlich hervorzuheben.
Wir raten Ihnen dringend davon ab, die Produktbeschreibung, die Sie von Ihrem Hersteller erhalten haben, zu kopieren. Grundsätzlich ist eine Produktseite ein idealer Ort, um mit gezielten Schlüsselwörtern hervorzuheben, warum Kunden dieses bestimmte Produkt kaufen sollten.
Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop für Lebensmittel betreiben, möchten Sie, dass Ihre Kunden wissen, ob ein bestimmtes Produkt aus reinen und biologischen Zutaten besteht, die auch noch als grausam und frei von Tierversuchen zertifiziert sind.
Hier ist ein reales Szenario von Jadon. Sie haben die Vorteile des Produkts hervorgehoben, wie z. B. den höheren Proteingehalt, den geringeren Gehalt an gesättigten Fettsäuren und so weiter. Auf jeder Produktseite haben sie auch die wichtigsten Informationen über ihre Produkte angegeben, wie z. B. glutenfrei, tagebuchfrei usw.
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Wenn Sie die wichtigsten Merkmale Ihrer Produkte hervorheben, motivieren Sie die Kunden zum Kauf dieses Produkts und verbessern so die Konversionsrate.
Personalisierung der Benutzererfahrung
Wir glauben fest daran, dass Personalisierung der ultimative Schlüssel zum Erfolg ist. Sie hat einen großen Einfluss auf die Konversionsrate.
Rund 51 % der Kunden erwarten von einem eCommerce-Shop, dass er ihre Bedürfnisse erfüllt und ihnen relevante Vorschläge macht. Wenn eCommerce-Shops personalisierte Einkaufserlebnisse bieten, steigen ihre Umsätze um 20 %.
Wenn Sie wirklich von der Personalisierung profitieren wollen, ist der effektivste Weg die Verwendung von Data Science-Technologie.
Data Science hilft Ihnen, Ihre Kunden anhand ihres Alters, Geschlechts, Kaufverhaltens, Surfverhaltens und ihrer Einkaufsgewohnheiten zu kategorisieren.
Mit dieser Strategie können Sie vorhersagen, was Ihre Kunden bei ihrem nächsten Besuch in Ihrem Geschäft kaufen werden. Sie können diese Idee geschickt nutzen und die Produkte präsentieren, von denen Sie glauben, dass sie sie kaufen werden. Auf diese Weise können Sie Ihren Shopify-Shop optimieren, um Ihre Konversionsraten effektiv steigern.
Sie können eine personalisierte Produktempfehlungs-App verwenden. Die App ist so konzipiert, dass sie den Kunden automatisch Produkte empfiehlt. So sparen Sie Zeit und können sich auf andere wichtige Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.
Vereinfachen Sie den Checkout-Prozess
Die Kaufabwicklung an sich ist ein frustrierender Prozess. Wenn sie zu lang und kompliziert ist, schreckt das die Kunden ab, was bedeutet, dass Sie gerade dann, wenn ein Kunde bereit ist, bei Ihnen zu kaufen, Umsatzeinbußen erleiden.
Einer Umfrage zufolge brechen 21 % der US-Kunden ihren Einkaufswagen häufig ab, weil sie die Kaufabwicklung als entmutigend und unnötig lang empfinden.
Dieses Problem kann auf zwei Arten gelöst werden. Eine Möglichkeit ist die Verwendung eines Fortschrittsbalkens an der Kasse, damit Ihr Kunde weiß, wie viele Schritte noch zu erledigen sind. Sie motivieren die Kunden auch dazu, den Bestellvorgang abzuschließen.
Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, eine einstufige Kaufabwicklung anzubieten. Vergessen Sie aber nicht, ausreichende Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.
Gast-Kassenoption einbeziehen
Wenn Sie keine Gast-Kaufabwicklung anbieten, glauben Sie uns, Sie sind dem Untergang geweiht. Etwa 34 % der Kunden brechen ihren Einkaufswagen ab, weil sie kein Konto auf der Website des Geschäfts erstellen wollen, um den Kauf abzuschließen.
E-Commerce-Händler befürchten oft, den Kontakt zu ihren Kunden zu verlieren, wenn sie aufgefordert werden, eine Gast-Kaufoption anzubieten. Keine Sorge, das ist nicht der Fall, denn selbst wenn Sie eine Gast-Kaufabwicklung anbieten, erhalten Sie immer noch genügend Kontaktdaten, um Ihre Kunden in Zukunft wieder zu erreichen.
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Erlauben Sie Ihren Kunden, die Option selbst zu wählen, wenn sie ein Konto erstellen wollen, um in Zukunft Zeit zu sparen.
Wertvolle und nützliche Texte bereitstellen
Es reicht nicht aus, gute Produktbeschreibungen auf Ihren Produktseiten zu schreiben, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen. Sie müssen sich noch mehr anstrengen, wenn Sie die Konversionsrate Ihrer Verkäufe wirklich verbessern wollen.
Das Hinzufügen eines Blogs zu Ihrem Shopify-Shop ist eine großartige Idee, wenn Sie Ihre Besucher informieren, aufklären und einbinden möchten.
Wir sind der Meinung, dass Ihre Besucher Ihrer Marke und Ihnen umso mehr vertrauen werden, je mehr Informationen und Mehrwert Sie anbieten.
Mit Blogbeiträgen können Sie auch Ihr Fachwissen unter Beweis stellen, was Ihre Glaubwürdigkeit und Autorität auf dem Markt erhöht. Außerdem können Blogs dazu beitragen, organischen Traffic auf Ihr Geschäft zu bringen.
Finden Sie heraus, was in Ihrer Branche gerade angesagt ist, und erstellen Sie dann Inhalte, denn diese werden wertvoller sein. Menschen, die normalerweise Websites besuchen, um Blogs zu lesen, sind nicht sofort bereit, einen Kauf zu tätigen, aber das bedeutet nicht, dass sie in Zukunft nicht bei Ihnen kaufen werden.
Hinzufügen von Kundenrezensionen und Feedback
Egal wie toll ein Produkt aussieht, die Leute wollen immer noch die Produkte kaufen, die sie schon einmal gekauft haben. Aus diesem Grund ist das Hinzufügen von Kundenrezensionen und -feedback in Ihrem Shopify-Shop unerlässlich.
72% der Kunden lesen Kundenrezensionen und Feedback, bevor sie etwas kaufen. Außerdem wird dadurch die Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke auf dem Markt gestärkt.
Fügen Sie auf Ihren Produktseiten einen separaten Bereich hinzu, in dem Kunden ihre Bewertungen abgeben können. Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten, sprechen Sie sofort mit dem Kunden und beheben Sie sein Problem, um Verluste zu vermeiden.
Einpacken
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verbesserung der Konversionsraten eines Shopify-Shops nicht so entmutigend ist, wie es den meisten Menschen erscheint. Sie können die oben genannten Strategien anwenden, um Ihren Shopify-Shop ganz einfach für bessere Konversionen zu optimieren.
