Diese Veranstaltungen fanden in der Regel an physischen Orten statt, und interessierte Nutzer konnten Tickets über die App kaufen und die Veranstaltung persönlich besuchen.
Nach der Pandemie haben sich die Dinge jedoch drastisch geändert. Viele Veranstaltungen wurden entweder verschoben oder online verlegt, was zu einem Rückgang der Nachfrage nach physischen Tickets führte. Infolgedessen mussten sich die Ticketbuchungs-Apps an die veränderten Marktbedingungen anpassen, indem sie eine breitere Palette von Ticketoptionen anboten. Langsam, aber stetig hat sich die traditionelle Ticketbuchung unweigerlich in eine digitale Plattform verwandelt. Mit innovativen Smartphone-Anwendungen ist die Ticketbuchung zugänglicher und bequemer geworden.
Hauptmerkmale der Ticketbuchungs-App
Es gibt eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die in einer Ticketbuchungs-App enthalten sein können, je nach den spezifischen Anforderungen und Zielen Ihrer App. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige gängige Funktionen vor, die in einer Ticketbuchungs-App enthalten sein können.
Buchung in Echtzeit
Eine Echtzeit-Buchungsfunktion in einer Ticketbuchungs-App ermöglicht es den Nutzern, die Verfügbarkeit von Tickets einzusehen und eine Buchung in Echtzeit vorzunehmen, ohne auf die Bearbeitung der Buchung warten zu müssen.
Die Echtzeit-Analysefunktion macht den Ticketbuchungsprozess für die Nutzer bequemer und effizienter. Sie können die Verfügbarkeit von Tickets leicht einsehen und eine Buchung an Ort und Stelle vornehmen, anstatt stundenlang auf die Bestätigung eines Tickets warten zu müssen.
Mehrere Zahlungsarten
Die Mehrfachzahlung hilft den Nutzern, bei der Buchung aus einer Reihe von Zahlungsoptionen zu wählen. Mithilfe dieser Funktion können Nutzer Zahlungen über eine Vielzahl von Kanälen nahtlos vornehmen. Dazu gehören in der Regel PayPal, digitale Geldbörsen, Internetbanking, Kreditkarten, Debitkarten und andere Zahlungsanwendungen von Drittanbietern.
Diese Funktion soll den Nutzern mehr Flexibilität und Komfort beim Bezahlen von Tickets bieten. Mehrere Zahlungsoptionen tragen dazu bei, die Attraktivität der App für ein breiteres Publikum zu erhöhen.
Rabatte und Geschenkgutscheine
Heutzutage sind Rabatte und Gutscheine Marketingmaßnahmen, die für Ihr Unternehmen äußerst wichtig sind, um es zu beleben oder anzukurbeln. Dazu gehören nicht nur Geschenkgutscheine, sondern auch Werbeaktionen und Gutscheine, die eine anregende Wirkung auf die Nutzer haben.
Unabhängig davon, für welchen Rabatt oder Gutschein Sie sich entscheiden, ist es wichtig, dass er klar und verständlich formuliert ist, damit sich die Nutzer leicht für diese Rabatte entscheiden können. Außerdem können Sie die Hilfe von Gutscheinportalen Dritter in Anspruch nehmen, damit die Nutzer die Gutscheine bei der Ticketbuchung selbst einlösen können.
Sprachen und Währungen
Viele Veranstalter, die Freizeit- oder Spaßaktivitäten organisieren, wollen Kunden auf globaler Ebene erreichen. In einem solchen Szenario besteht die Gefahr, dass ein Nutzer, der aufgrund einer Sprachbarriere nicht versteht, was oder wie er ein Ticket buchen soll, einfach über eine andere Anwendung bucht.
Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Ihre App die Möglichkeit bietet, Tickets auf Englisch und in anderen Fremdsprachen zu buchen. Außerdem ist es wichtig, verschiedene Währungen in Ihre App zu integrieren, damit die Nutzer ihre Tickets in ihrer eigenen Währung bezahlen können.
E-Mail-Automatisierung
Eine der beliebtesten Funktionen in On-Demand-Ticketbuchungs-Apps ist die regelmäßige E-Mail-Automatisierung. Diese Funktion sendet automatisierte E-Mails an Benutzer an bestimmten Punkten im Ticketbuchungsprozess. Sie kann genutzt werden, um den Nutzern Informationen und aktuelle Updates über ihre Ticketbestätigung, bevorstehende Veranstaltungen, Restplätze, Feedback und vieles mehr zukommen zu lassen.
Eine automatisierte E-Mail mit einer angehängten PDF-Datei des Tickets kann an Kunden gesendet werden, die ein Ticket über die App gekauft haben. Insgesamt trägt diese Funktion nicht nur zur Benutzerfreundlichkeit bei, sondern hilft den App-Besitzern auch, die App mit Hilfe des Feedbacks der Benutzer zu verbessern.
Rechnungsstellung
Die Rechnungsstellung ist eine moderne Funktion, die es den Nutzern ermöglicht, Rechnungen für ihre Ticketbuchungen zu erstellen, die dann für Buchhaltungszwecke oder zur Aufbewahrung von Unterlagen verwendet werden können. Diese Funktion ist sehr nützlich, vor allem für Unternehmen oder Organisationen, die ihre Ticketbuchungen nachverfolgen oder ein Konto über ihre gebuchten Tickets führen müssen.
Damit Sie keine Zeit mit dem Schreiben solcher Massenrechnungen verbringen müssen, sollte Ihre Reservierungssoftware dies automatisch für Sie erledigen. Ihre Reservierungssoftware hilft Ihnen bei der Verwaltung all Ihrer Buchungsinformationen wie Rechnungsnummern, Steuersätze und eine klare Aufschlüsselung der Produkte oder Dienstleistungen.
Eingebettete intelligente Suche
Die eingebettete intelligente Suche ist eine fortschrittliche intelligente Funktion, die bereits in vielen erfolgreichen Ticketbuchungsanwendungen zu finden ist. Diese Funktion bietet den Nutzern den Komfort, die gesuchten Tickets schneller und entsprechend ihrem Standort, ihrer Geschichte und ihren spezifischen Bedürfnissen zu finden. Sie nutzt fortschrittliche Algorithmen und Techniken des maschinellen Lernens, um die Genauigkeit und Effizienz der Suchvorgänge der Nutzer zu verbessern.
Es hilft, relevantere Suchergebnisse zu liefern, die es den Nutzern erleichtern, ihre Tickets schneller zu finden und zu buchen. Der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Suche nach Tickets wird reduziert, da man sich nicht mehr durch eine Vielzahl irrelevanter Suchergebnisse wühlen muss.
Bewertungen und Rezensionen
Eine der wichtigsten Funktionen, die Sie in Ihre Ticketbuchungs-App integrieren sollten, ist die Bewertungs- und Rezensionsfunktion. Damit können Nutzer ihr Feedback zur App in Form von Sternen oder Kommentaren abgeben. Die Bewertungen und Rezensionen ermöglichen es den App-Besitzern oder -Entwicklern auch, auf die Probleme einzugehen, die bei den Nutzern aufgetreten sind, und die App entsprechend zu verbessern.
Darüber hinaus tragen positive Bewertungen und Rezensionen Ihrer Ticketbuchungs-App, die von bestehenden Nutzern geteilt werden, dazu bei, die Sichtbarkeit Ihrer App zu erhöhen und mehr treue Kunden zu gewinnen.
Kundenunterstützung
Eine der wichtigsten modernen Funktionen ist die Bereitstellung eines hochwertigen Kundensupports für Ihre Nutzer. Sie brauchen einen guten und zuverlässigen Telefon- und Online-Support, der den Nutzern hilft, ihre Fragen zu klären. Er hilft den Nutzern nicht nur bei der Ticketbuchung, sondern verbessert auch die allgemeine Nutzererfahrung und die Loyalität gegenüber Ihrer Anwendung.
Außerdem ist der Kundensupport im Falle von Rückerstattungen oder Stornierungen unerlässlich, um den Nutzern zu helfen, sich durch den Prozess der Rückerstattung oder andere verfügbare Optionen zu navigieren.
Kosten für die Entwicklung einer Ticketbuchungs-App
Die Kosten für die Entwicklung einer Ticketbuchungs-App liegen in der Regel bei etwa $15000, aber die Gesamtkosten können so niedrig wie $7000 oder so hoch wie $15000 sein, je nach der entwickelten Plattform und der Komplexität der Anwendung. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die sich auf die Entwicklungskosten auswirken, darunter Funktionen, Funktionalitäten, Designentwickler und vieles mehr. Je komplexer die Anwendung ist, desto mehr Zeit und Ressourcen werden benötigt und desto teurer kann sie sein.
Der gesamte Prozess der Entwicklung einer Ticketbuchung ist ziemlich umfangreich und überwältigend. Sie können jedoch App-Entwicklungsunternehmen beauftragen, die bereits Erfahrung mit der Entwicklung interaktiver Anwendungen für die Ticketbuchung haben. Die Beauftragung einer renommierten App-Entwicklungsagentur hilft Ihnen, Ihre Ziele zu identifizieren, einen Plan zu entwickeln und die Entwicklung Ihrer Ticketbuchungs-App effektiv zu gestalten.
Abschluss
Die wichtigsten Funktionen einer Ticketbuchungs-App hängen von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen der App ab und können eine Vielzahl von Funktionen umfassen, die den Ticketbuchungsprozess für die Nutzer bequemer und effizienter machen. Darüber hinaus ist es bei der Entwicklung einer Ticketbuchungsanwendung von entscheidender Bedeutung, dass die App benutzerfreundlich, optisch ansprechend und einfach zu bedienen ist.
